Storitev iMessage na novejših napravah običajno deluje brez težav, pri starejših različicah sistema iOS pa lahko pride do težav. Za aktivacijo funkcije in odpravljanje morebitnih napak naredi naslednje:
-
Preveri, ali ima iPhone delujočo internetno povezavo. Ni pomembno, ali uporabljaš mobilne podatke ali Wi-Fi, pomembno je, da povezava deluje.
-
Preveri, ali je iMessage vklopljen: odpri Nastavitve, Aplikacije, Sporočila in vklopi stikalo iMessage, tako da je njegovo ozadje zeleno. Na istem mestu preveri tudi, ali lahko aplikacija Sporočila uporablja mobilne podatke – stikalo Mobilni podatki mora biti vklopljeno, sicer bo iMessage deloval samo prek Wi-Fi. Poleg tega preveri, katere podatke lahko uporabljaš za iMessage v meniju Pošiljanje in prejemanje, ki se nahaja pod stikalom iMessage. Če tvoja telefonska številka ni aktivirana, jo dodaj, sicer ti stiki ne bodo mogli pošiljati sporočil na tvojo telefonsko številko.
-
Preveri, ali je FaceTime vklopljen: Nastavitve, Aplikacije, FaceTime.
-
Čeprav se to zgodi redko, lahko težave povzroča tudi nepravilno nastavljen časovni pas. Preveri ga v Nastavitve, Splošno, Datum in čas.
-
Morda je težava na Applovi strani. Tukaj preveri stanje Applovih sistemov in če storitev iMessage deluje pravilno.
-
Znova zaženi napravo ali vklopi in nato izklopi letalski način.
V večini primerov bo storitev po pravilni nastavitvi takoj na voljo, vendar lahko pride tudi do zamude. Če po 24 urah iMessage še vedno ne deluje, se obrni na Apple podporo. Če si prešel na napravo z drugim operacijskim sistemom, na primer Android, in na njej ne prejemaš besedilnih sporočil, poslanih iz iPhonov, moraš preklicati registracijo iMessage. To lahko storiš na tej strani.