Za Nikolo Dašića je čas, preživet v iSTYLE, mogoče meriti z več kot leti. Podjetju se je pridružil ob predstavitvi iPhona 7, danes pa je še vedno del ekipe, ki pozdravlja prihod iPhona 17. Ko se ozre nazaj, ta pot pomeni veliko več kot zgolj minevanje časa – je zgodba o stalni rasti, predanosti in karieri, ki se je gradila korak za korakom znotraj podjetja.

Nikola se je podjetju iSTYLE Srbija pridružil 24. oktobra 2016 kot Retail Sales Representative. Sčasoma je zaradi svoje predanosti, rezultatov in doslednosti pri delu napredoval v položaj Store Managerja. Danes vodi trgovino iSTYLE v nakupovalnem centru Galerija in upravlja ekipo petih sodelavcev.

Njegovo vsakodnevno delo združuje operativno odgovornost, vodenje ekipe in močno osredotočenost na uporabniško izkušnjo. Skrbi za celotno delovanje trgovine, vključno z razpoložljivostjo izdelkov in dodatkov, vizualnim merchandisingom ter skladnostjo z Applovimi standardi. Pomemben del njegove vloge so tudi spremljanje uspešnosti trgovine in posameznikov prek KPI-jev, priprava finančnih poročil, delo z Applovimi sistemi za poročanje ter upravljanje dokumentacije. Predvsem pa svojo nalogo vidi v tem, da vsaka stranka zapusti trgovino zadovoljna in pripravljena na to, da se vrne.

Najbolj uživa v vzdušju, ki spremlja predstavitve novih izdelkov. Energija ob predstavitvi novih naprav, priprava trgovine in oblikovanje celotne uporabniške izkušnje so stvari, ki se jih vedno znova veseli. Veliko zadovoljstvo mu prinaša tudi doseganje ciljev njegove ekipe, saj ti trenutki po njegovem mnenju odražajo skupni trud, disciplino in močno ekipno delo.

„Eden najbolj nagrajujočih vidikov mojega dela je videti zadovoljne stranke, ki se vračajo v našo trgovino.“

Za Nikolo sta prav zaupanje in zvestoba strank eden najbolj očitnih dokazov, da ekipa dela stvari na pravi način. Svojo ekipo opisuje kot izjemno in zelo povezano. Različne osebnosti se povezujejo na način, ki ga vidi kot veliko prednost, saj odraža Applove vrednote raznolikosti in individualnosti. Ob napornih in zahtevnih dneh ekipa tesno sodeluje in si pomaga, kadar koli je to potrebno. Hkrati pa najdejo čas tudi za druženje zunaj dela – naj bo to skupna večerja ali pijača po napornem dnevu ali pa preprosto uživanje v družbi drug drugega. Prav ta kombinacija močnega profesionalnega sodelovanja in pristnih osebnih odnosov po njegovem mnenju naredi ekipo učinkovito in prijetno za delo.

Med trenutki, na katere je najbolj ponosen, izpostavlja delavnice in individualna izobraževanja, ki jih je vodil skozi leta. Dejstvo, da se številne stranke teh izkušenj še vedno spominjajo, mu veliko pomeni in potrjuje njihovo trajno vrednost. Ponosen je tudi na to, da zna prepoznati ljudi z velikim prodajnim potencialom in jih spremljati na poti do tega, da postanejo pomembni člani ekipe. Pomemben mejnik v njegovi karieri je bilo tudi sodelovanje pri prenovah in ponovnih odprtjih vseh petih trgovin v Srbiji, kar mu je prineslo dragocene operativne in organizacijske izkušnje. S ponosom se spominja tudi obdobja, ko je imel priložnost voditi največjo trgovino v mestnem središču, kar je pomenilo veliko odgovornost in pomemben korak naprej v njegovem profesionalnem razvoju.

Ko se ozre nazaj, ugotavlja, da je ena največjih stvari, ki jih je pridobil v iSTYLE, veliko širše razumevanje poslovanja kot celote. Naučil se je, kako tesno so povezani vsi deli maloprodaje – od operacij in prodajnih rezultatov do uporabniške izkušnje in standardov blagovne znamke. To mu je omogočilo globlje razumevanje doslednosti, natančnosti in profesionalnosti, ki so potrebne v premium maloprodaji, ter oblikovalo njegov pogled na vrhunsko storitev.

Ta izkušnja ga je spremenila tudi zunaj delovnega okolja. Nikola pravi, da ga je iSTYLE naredil bolj organiziranega, bolj discipliniranega in bolj pozornega na podrobnosti. Sčasoma je okrepil tudi svoje komunikacijske sposobnosti, razumevanje različnih osebnosti in sposobnost ohranjanja mirnosti pod pritiskom. To so lastnosti, ki jih danes prenaša tudi v svoje vsakdanje življenje.

Če bi moral iSTYLE opisati prijatelju, bi ga označil kot dinamično maloprodajno okolje z visokimi standardi, kjer so odličnost, ekipno delo in uporabniška izkušnja v središču vsega. To je kraj, kjer se ljudje lahko nenehno učijo, razvijajo in sodelujejo z eno najbolj inovativnih blagovnih znamk na svetu. Za Nikolo je iSTYLE odlična izbira za ljudi, ki želijo graditi kariero v maloprodaji in rasti v profesionalnem okolju z visokimi standardi.

„Menedžment je umetnost vodenja ljudi.“

Ta misel ga spremlja skozi velik del njegove kariere. Po njegovem mnenju iSTYLE ni vreden priporočila le zaradi priložnosti za delo z vodilno svetovno blagovno znamko, temveč tudi zaradi možnosti razvoja skozi resnične izkušnje, podpore močnih ekip ter dejstva, da so trud in rezultati iskreno prepoznani in cenjeni. Ko se ozre nazaj, vidi iSTYLE kot veliko več kot le delovno mesto – je kraj, kjer se je profesionalno razvijal, gradil pomembne odnose in oblikoval vrednote, ki ga zaznamujejo še danes.