Od nekaj tisoč evrov mesečne spletne prodaje do ekipe, ki ustvari več kot 14 milijonov evrov letnega prometa – pot Mateja Kneza v iSTYLE je tesno povezana z rastjo e-trgovine. Kar se je začelo kot priložnost za pomoč pri ustvarjanju nečesa novega, se je postopoma razvilo v dolgoročno karierno pot, ki jo zaznamujejo tehnologija, rezultati, timsko delo in nenehno izboljševanje.

Matej se je podjetju iSTYLE pridružil leta 2008. Čeprav je začel kot študent, so mu sodelavci že zelo zgodaj zaupali delo na prodajnem mestu skoraj za polni delovni čas. Leta 2012, ko se je podjetje odločilo razširiti svoje poslovanje tudi na spletno prodajo, je izkoristil priložnost in prevzel vlogo vodje e-trgovine (E-commerce Manager).

Na začetku je bil oddelek še zelo majhen: nekaj tisoč evrov mesečne prodaje in ena sama oseba, ki je upravljala celotno poslovanje. Sčasoma je Matej pomagal razviti oddelek v ekipo treh ljudi, ki je ustvarjala skoraj 6 milijonov evrov letnega prometa. Leta 2019 so se njegove odgovornosti razširile še na hrvaški trg. Danes vodi petčlansko regionalno ekipo, spletna prodaja pa presega 14 milijonov evrov letno – rezultat, ki se lahko primerja z bistveno večjimi trgi.

Pri delu v iSTYLE najbolj uživa v sodelovanju s svojo ekipo in sodelavci. Rad izmenjuje ideje, preizkuša rešitve in skupaj z drugimi išče najboljši možni rezultat za vsako nalogo ali situacijo. Hkrati ga privlači tudi tehnična plat dela, vključno s poglabljanjem v programsko kodo in prilagajanjem obstoječih rešitev specifičnim poslovnim potrebam.

»Rad izmenjujem ideje in skupaj z drugimi iščem najboljšo možno rešitev za dano nalogo ali situacijo.«

Takšen praktičen in na rešitve osredotočen način razmišljanja oblikuje tudi njegov pristop k vodenju ekipe. Matej opisuje kulturo svoje ekipe kot kulturo, zgrajeno na iskrenosti in transparentnosti, ki ju vidi kot ključna elementa produktivnosti in odgovornosti. Zanj dobro timsko delo pomeni medsebojno pomoč, zavedanje širše slike ter razumevanje, da delo v e-trgovini vpliva na številne različne dele poslovanja podjetja iSTYLE.

Eden najbolj ponosnih trenutkov v njegovi karieri je bil prehod hrvaške spletne trgovine s platforme Magento na Shopify. Zaupali so mu, da kot prvi med vsemi vodji iSTYLE e-trgovine vodi takšno migracijo, kar je ta projekt naredilo za posebej pomemben mejnik na njegovi poklicni poti.

Skozi leta se je Matej naučil tudi uspešno krmariti skozi kompleksnost dela v večji organizaciji. Opisuje se kot osebo, ki jo močno vodijo rezultati, kar lahko včasih povzroči napetosti s procesi ali pravili, ki se zdijo počasnejši od potreb poslovanja. Učenje, kako delovati znotraj takšne strukture in hkrati ohranjati osredotočenost na rezultate, je ena od stalnih lekcij njegove kariere.

Delo v iSTYLE ga je spremenilo tudi osebno. Pravi, da je iz človeka, ki je bil zelo neposreden in je vedno povedal, kar si misli, postal bolj mirna in preudarna oseba – nekdo, ki zna stopiti korak nazaj, zadihati in analizirati situacijo z druge perspektive, preden se odzove.

Če bi moral iSTYLE opisati prijatelju, bi rekel, da je to odličen kraj za delo in razvoj za ljudi, ki jih navdušujejo prodaja, tehnologija ali Apple. Podjetje priporoča, ker zaposlenim ponuja različne poti za razvoj njihovih veščin in gradnjo smiselne kariere.

»Iz študenta z navdušenjem nad tehnologijo sem zrasel v vodjo e-trgovine, ki vodi petčlansko ekipo in upravlja skoraj 15 milijonov evrov letne prodaje.«

Ko se ozre nazaj, je Matej še posebej ponosen na ekipo, ki jo je zgradil, na povezanost med njenimi člani in na rezultate, ki so jih dosegli skupaj. Sčasoma je spoznal, da so ljudje svojemu delu najbolj predani takrat, ko se počutijo zadovoljni in sproščeni – in kot vodja skuša takšno okolje ustvarjati, kolikor je le mogoče. Zanj je prav ravnovesje med uspešnostjo, zaupanjem in ekipno kulturo tisto, kar celotni poti daje pravi pomen.